Français
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Dépannage
Caractéristiques générales
Cette procédure permet de résoudre certains problèmes que vous
pourriez rencontrer avec votre modem.
1. Vérifiez que les câbles sont bien connectés. Il s'agit notamment de
tous les câbles raccordant la ligne téléphonique, le modem et votre
ordinateur.
2. Si possible, testez votre modem avec un cordon téléphonique et/ou
une prise téléphonique murale différents.
3. Essayez de connecter le câble à un autre port USB. Si vous utilisez un
concentrateur USB, essayez de le brancher directement dans le port
USB de l'ordinateur.
4. Eteignez votre ordinateur, puis rallumez-le.
5. Vérifiez que le modem a été correctement installé :
Windows Vista
A. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
B. Cliquez sur Matériel et audio.
C. Cliquez sur Options de modems et téléphonie, puis sur l'onglet
Modems.
Vous devez voir U. S. Robotics V.92 USB Modem et un
paramètre de port COM. Si vous ne voyez pas de description de
votre modem, recommencez la procédure d'installation.
D. Sur l'onglet Modems, sélectionnez la description de votre
nouveau modem et cliquez sur Propriétés.
E. Sous l'onglet Diagnostics, cliquez sur le bouton Interroger le
modem.
Si vous voyez une série de commandes et de réponses du modem,
l'installation a réussi.
Dans le cas contraire, elle a échoué ; recommencez la procédure
d'installation.
Windows XP
A. Cliquez sur Démarrer > Panneau de configuration.
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