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Meine Software erkennt das Modem nicht.
Lösungsvorschlag: Ihre Kommunikationssoftware funktioniert
möglicherweise nicht richtig, wenn Sie mehr als eine Version der Software
installiert haben, eine ältere Version verwenden oder mehr als eine
Kommunikationsanwendung auf Ihrem Computer installiert haben. Sie
sollten unbedingt die auf der Installations-CD enthaltene
Kommunikationssoftware verwenden, die im Lieferumfang Ihres Modems
enthalten ist.
Lösungsvorschlag: Die Einstellungen des COM-Anschlusses können falsch
sein. Im Setup-Bereich müsste es einen Bereich für die Einstellungen Ihres
COM-Anschlusses geben. Stellen Sie sicher, dass die Anschluss-
Einstellungen der Software mit denen für Ihr Modem übereinstimmen. Um
zu überprüfen, welchen COM-Anschluss Ihr Modem verwendet, klicken Sie
unter Windows auf Start, Einstellungen und Systemsteuerung.
Doppelklicken Sie auf Modems und wählen Sie zuerst Ihr Modem und dann
Eigenschaften. In der Dokumentation zu Ihrer Kommunikationssoftware
finden Sie Anweisungen zum Anpassen der Anschluss-Einstellungen Ihrer
Software.
Lösungsvorschlag: Eventuell haben Sie in Ihrer Software oder in Windows
nicht den richtigen Modemtyp gewählt. Klicken Sie auf Windows Start,
Einstellungen und Systemsteuerung. Sobald die Systemsteuerung
erscheint, klicken Sie auf Modems. Sie sehen eine Liste der installierten
Modems. In diesem Fenster können Sie auch Modems hinzufügen und
entfernen oder sich die Eigenschaften der Modems ansehen. Das von Ihnen
installierte USRobotics-Modem müsste in der Liste installierter Modems
erscheinen. Sollte keine der Modembeschreibungen Ihrem USRobotics-
Modem entsprechen oder sollten überhaupt keine Modems aufgelistet
sein, haben Sie Ihr Modem nicht korrekt installiert. Installieren Sie Ihr
Modem in diesem Fall erneut.
Lösungsvorschlag: Wenn Sie eine Software benutzen, die eine Windows-
Modembeschreibung verwendet, und Sie bereits ein Modem installiert
hatten, müssen Sie möglicherweise die Einstellungen für Ihre Software
aktualisieren, damit sie zum USRobotics V.92 Voice Winmodem Internal
passen.
Mein Modem stellt keine externen Verbindungen her oder nimmt keine
eingehenden Anrufe entgegen.
PROBLEME MIT DEM WÄHLEN UND ANTWORTEN:
Lösungsvorschlag: Eventuell ist das Telefonkabel nicht richtig an Ihr
Modem angeschlossen. Das Telefonkabel sollte in die Buchse des
Modems und in den Wandanschluss gesteckt werden. Verwenden Sie
möglichst das mitgelieferte Telefonkabel. Wenn Ihr Modem mit einem
Adapter geliefert wurde, müssen Sie diesen an das Telefonkabel
anschließen, bevor es in den Wandanschluss gesteckt wird.
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