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DANS LES ENTREPRISES :
Solution possible : vous avez peut-être raccordé le cordon téléphonique de
votre modem à une ligne numérique. Contactez le service responsable de votre
système téléphonique pour savoir si la ligne est analogique ou numérique.
Si vous devez composer le « 9 » pour accéder aux lignes extérieures,
n'oubliez pas d'ajouter un « 9 » au numéro que vous composez.
UTILISATEURS DE MESSAGERIES VOCALES :
Solution possible : si votre opérateur téléphonique local vous fournit un
service de boîte vocale, votre tonalité changera peut-être lorsque vous
aurez des messages en attente. Accédez à votre boîte vocale pour retrouver
la tonalité habituelle.
Mon modem semble essayer de se connecter à un autre modem sans y parvenir.
Solution possible : votre connexion est peut-être de mauvaise qualité. Tous
les appels étant acheminés différemment, renouvelez votre appel.
Mon logiciel de fax ou de communication vocale me pose problème.
Solution possible : consultez les fichiers d'aide électroniques, au sein
même du logiciel de fax ou de communication vocale.
Mon modem n'atteint pas une vitesse de connexion Internet de 56 Kbits/s.
Les protocoles V.92 et V.90 permettent d'atteindre des vitesses de
réception de 56 Kbits/s et le protocole V.92 permet d'atteindre des vitesses
d'émission de 48 Kbits/s. Cependant, l'état de la ligne peut affecter la
vitesse d'une connexion donnée. En raison de configurations inhabituelles
de la ligne téléphonique, certains utilisateurs ne seront pas en mesure de
profiter pleinement de la technologie V.92 ou V.90. Pour obtenir une
connexion V.92 ou V.90 :
• Le serveur avec lequel vous essayez d'établir une connexion doit
prendre en charge et fournir un signal numérique V.92 ou V.90. Votre
FAI peut vous fournir une liste de connexions et vous renseigner sur les
connexions actuellement prises en charge.
• La ligne téléphonique entre votre FAI et votre modem doit prendre en
charge une connexion 56K et comprendre une seule conversion
numérique-analogique. Le signal 56K de votre FAI doit être tout d'abord
un signal numérique. Entre votre FAI et votre modem doit se trouver une
conversion de signal numérique-analogique pour que votre modem
puisse recevoir les données. Il doit n'y avoir qu'une conversion de signal
numérique-analogique entre votre FAI et votre modem. S'il y en a
plusieurs, votre vitesse de connexion tombera par défaut à V.34
(33,6 Kbits/s). Les lignes locales entre votre FAI et votre modem sont
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